提升服务质量 共建美好生活

2018-11-12 15:10:30 72

我市物业服务企业开展“标准建设年”和传统文化进社区活动构建文明和谐物业小区

按照省住房和城乡建设厅《山东省物业服务行业开展文明行业创建活动试点工作规划》的三年工作部署，今年是全省物业服务行业文明创建的第二年，也是物业服务标准建设的开端之年。物业服务行业的文明程度和服务水平与广大人民群众的安居乐业息息相关，事关小区的和谐稳定。为全面部署物业服务行业开展“标准建设年”工作，动员全行业迅速行动起来，加大物业服务行业文明创建力度，提高从业人员素质，规范行业管理行为，提升物业服务水平，为打造文明行业做出应有的贡献。

2018年5月8日，市文明办与市住房保障管理局联合召开“标准建设年”暨传统文化进社区活动动员大会，通报去年文明行业受到省、市表彰的物业服务企业、单位和人员，安排部署今年文明创建工作。

山东省住房和城乡建设厅副厅长、党组成员周善东同志，济南市住房保障和房产管理局（济南市城市更新局）党委书记、局长徐春华同志，济南市文明办副主任苏庆勋同志，山东省住房和城乡建设厅物业处处长刘玉涛同志出席会议，会议由济南市住房保障和房产管理局（济南市城市更新局）党委委员、副局长张恒志同志主持。今年物业服务行业文明创建工作将围绕“突出四项重点、完善四项规范、实现三个突破、构建一个体系”开展。

维修资金账本存进“保险柜”了--系统数据正式迁移我市云平台

5月12日—13日，一项涉及我市广大商品房维修资金业主和房改单位群众的重大事项正在紧锣密鼓的进行着。自即日起，住宅专项维修资金管理系统数据正式迁移至我市云计算中心，咱们的维修资金账目锁进“保险柜”，再也不怕丢了。
6月2号山东省政府办公厅公布了《山东省物业服务收费管理法》，办法自2018年7月1日起施行。

根据第317号省政府令，山东省物业服务收费管理办法将于2018年7月1号起正式实施。办法规范了物业服务收费原则、监管体制、物业公共服务费，机动车停放费、其他服务收费等内容，对群众反映强烈的问题都作出了明确规定。

其中，普通住房的储藏室、车库不计入物业公共服务费计费面积，物业不能向

业主收取公共服务费。物业公司可以提前预收物业费，但时间不能超过半年。

房屋空置半年以上 物业费减免至少40%

办法规定，如果居民的房屋没人居住，空置半年以上的，物业费应当减收，而且比例不得低于40%。

停车位闲置可不交停车服务费

办法单独设了停车服务费项目，将这部分费用从物业公共服务费独立出来。这样没有车的业主，就不必再花冤枉钱。如果业主购买了停车位，但是没有停车，办法也规定，空置不用就可以不交停车服务费。

小区公共收益业主做主 违规将处罚

而对于大家普遍关心的，小区公共收益的问题。办法规定，小区公共区域的经营权要通过物业服务合同的约定进行授权，产生的收益由业主大会决定使用方式和用途，如果没有业主大会，公共收益资金可以优先用于抵扣物业费。

山东省物价局副局长李东方表示，“物业服务企业对公共收益应当单独列账，独立核算，按季度进行公示，时间不得少于一个月，物业服务企业未按照规定公示和使用公共收益资金的，将会受到政处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（文/本刊编委）