疫情就是命令，中房物业在战斗

2020-03-12 14:36:08 160

疫情就是命令，中房物业在战斗

防控新型冠状病毒肺炎阻击战工作简报

2020年3月9日        第6期        主办：标准化监管部                     

一、总公司动态

1.公司下发《中房物管〔2020〕第6号文件》，颁布《山东中房物业管理有限公司疫情防控规范标准》，要求各物业处、各部、所属各公司认真贯彻执行。

2.公司修订、颁布《疫情防控规范标准》。

根据疫情发展形势的需要和董事长的重要指示，标准化监管部在原先公司《疫情防控工作指导标准》的基础上进行了修订，于3月9日颁布《山东中房物业管理有限公司疫情防控规范标准》（详见公司6号文件）。

3. 公司总部领导继续深入一线检查和指导工作

 常务副总宛总到物业处检查工作      

 公司杨总、王总到物业处研究工作   

二、防疫一线工作动态

1.防疫一线的中房人

龙泰、鲁邦分公司员工认真贯彻学习公司发布的5号文件

公司物业处员工认真贯彻学习公司发布的5号文件

认真仔细核对往来业主信息，对证件进行检查拍照上传

    物业处员工在调兑消毒用剂

        大伙都是消毒员

物业处通过“易通行”APP检查业主信息

2.山东省看守所物业处疫情防控工作纪要

抛家舍亲保平安，日夜战斗抗疫情

疫情发生后，省看守所物业处全体员工积极参加防控工作，严格按照委托方和公司要求落实各项防疫措施，守护人员健康安全。

2月23日下午，由于疫情防控形势的需要，委托方要求管理区域内实行全封闭管理，包括物业处员工在内的全体工作人员必须24小时在岗值班、备勤，不能回家。接到命令，物业处立即召开会议进行研究，当天落实住宿物资，进行工作动员；物业处员工也没有犹豫，主动给家人做工作。第二天，除2名有极特殊情况的人员外，绝大多数员工都在物业处住下。

  人手不够，物业处经理刘娟带头干  

物业处经理刘娟，孩子刚1岁多，但为了不辜负公司和委托方的信任，为了打好疫情防控阻击战，她毅然决定留在物业处工作，把孩子交给家人照顾，每日带头和员工一起奋战在防疫一线。

秩序维护部队员王德利，自幼照顾他长大的亲叔叔于2月28日因病去世。物业处本考虑找委托方领导沟通让他回家，但是王德利主动要求：这个关键时期我不能搞特殊，疫情面前，大局为重，如果我走了，我的工作就得别人承担，大家现在的工作已经很重了，不能因为我的事情，给大家、给我们这个集体带来困难。在这个特殊时期我们为公司有这样优秀的员工感到骄傲！

      秩序维护部员工王德利

隔离防疫期间，为做好广大干警的物资储备工作，物业处员工搬运桶装水95桶，各类物资167箱，米面、副食品、蔬菜2吨有余。

 协助委托方搬运、装卸防疫储备物资

在做好防疫工作的同时，物业处日常服务与管理工作也没有落下：秩序维护人员坚持军事训练；保洁大姐每天把院落打扫得干干净净；工程技术人员做好日常巡检、保证设备设施的正常运转；春天到来，大家还共同在园区内种植树木，打造优美环境……

物业处员工经过体温测量后，进行岗上工作交接

     每天检查进入物业管理区域的物资            

      大门入口处设置消毒池

组织物业处员工学习公司发布的4号、5号文件

执行重要工作任务，不辱使命日夜守护  

所有外来快递，使用紫外线消毒灯消毒

保证完成防疫工作之余，各部门协作在院内种植树木

即是时疫情期间也要坚持进行军事训练，保证完成工作不放松

疫情期间，也要保证内务工作做到位，日常保养警用器材，检查整理内务

我们坚信：正因有了像刘娟这样的物业经理，有了像王德利这样可敬的员工同志们，疫情防控工作必将取得最后胜利，公司的明天必然更加美好。

3.省府宿舍物业、龙泰保安疫情防控工作纪实

联防联控战疫情  责任担当守安宁

疫情就是命令，防控就是责任。防控疫情如救水火，是在与时间赛跑、与病毒搏斗，是一场不能退缩的硬仗、恶仗，也是对省府金鸡岭宿舍物业处和龙泰保安的一次大考。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，中房物业、龙泰保安高度重视，认真贯彻省政府办公厅和公司关于做好疫情防控工作决策部署和阶段性会议精神，严格落实“外防输入、内防扩散”总要求，迅速启动应急预案，重点在对内防、对外控，联防联控、群防群治上下功夫。各级领导班子做表率，党员干部走在前，夯实责任，勇于担当，为保障广大业主的生命健康安全坚持战斗，坚决打赢疫情防控阻击战。工作中，我们着力做到以下“七个一”。

“搭建一个”指挥平台。一是健全组织。中房物业、龙泰保安在金鸡岭宿舍成立了疫情联合防控工作领导小组，实行职责、任务清单化管理，扎实做好自我防控、疫情监测防控、医疗救治、舆论宣传、物资保障、督办检查等各项工作，明确工作职责。二是亲力亲为。领导坐镇指挥，亲自传达上级疫情防控通知，亲自安排部署、亲自督导检查，解决问题、消化难题，推进各项防控工作快速落实到位，坚决打好、打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

   “落实一批”领导责任。一是明确责任。严格按照“谁管理、谁负责”要求，切实履行疫情防控主体责任，对于瞒报有关情况的个人，一经发现，严肃处理；对管理不严，履职不力，出现问题的，将追究问责。二是各司其职。金鸡岭宿舍全面实行疫情防控服务中心、中房物业、龙泰公司“层级责任制”，一级抓一级，一级对一级负责，环环相扣，压茬推进，扛牢政治责任，防控举措坚决果断有力，层层压实责任，强化使命担当，确保检查登记不漏一人、不放一个。三是履职尽责。通过每周召开形势分析会、每日联合检查、平时突击抽查等形式，督导疫情防控部署安排落实情况，时刻绷紧思想之弦，站在政治高度，增强敏锐性，全时段值守、全员额参与、全区域覆盖，咬紧牙关，全力以赴做好疫情防控工作，树立中房集团形象。

“开展一轮”宣传引导。金鸡岭宿舍采取全方位、多维度、不间断广泛宣传防控知识，制作横幅、宣传标语，编制疫情防控倡议书、制作提示牌，充分发挥微信群、宣传册、张贴通知等平台作用，广泛宣传防控知识，提高住户防范意识和安全意识，防止认识不到位引发问题，引导住户通过微信、电话等方式“走亲访友”，不进行家庭聚会等人群聚集活动。截至目前，张贴通知、温馨提示、致广大人民群众的公开信及预防措施等宣传材料26次。

“实行一体”管理机制。一是统筹协调，协同到位。积极与街道办事处沟通汇报，积极配合街道办事处对金鸡岭宿舍的防控工作，按要求填报各种报表，及时落实街道办事处指示要求，形成了办公厅、总公司、街道办事处、物业处、保安公司合力攻坚，共同阻击疫情蔓延。二是落实制度，从严管控。疫情期间，物业公司、保安公司认真落实值班制度，做到管理人员24小时双人值守，员工不休息，正常参与工作、执勤，春节期间值班260余人次。同时，对金鸡岭宿舍南、北两个大门实行封闭式管理，严格落实车辆通行证制度，分别设立两个疫情监测点，对外来人员、车辆进行劝返；对内部人员、车辆，监测体温方可进入，发现体温异常者，交社区工作人员处理。三是联管联控，防控高效。龙泰保安每天派员工2人次加强大门力量配置，对外卖、快递人员及外地车辆一律禁止入内；每天派出3人次负责省府三宿舍疫情防控工作，实行昼夜24小时消杀和安防工作。全面落实南门、北门、执勤人员等重要关口的体温监测措施，对所有员工每天测量体温，要求不跟陌生人员接触、不参加聚会聚餐，不擅自离开驻地。并为在岗员工放防护用品（口罩、隔离衣、护目镜等），要求员工每天上岗必须佩戴，勤洗手，办公室勤通风，不信谣、不传谣，不转发不当言论。

“营造一个”安全环境。大战当前，时刻保持清醒的头脑、冷静的指挥、高效的调度、科学的研判、全域的统筹，集思广益，多措并举，群策群力，在加强多渠道自购的基础上，积极筹备申领医用外科口罩、消毒药品、消毒液、医用手套、防护服等医用物资，有效保障防控需求。自1月21日起每天对金鸡岭宿舍进行全面消杀，对宿舍楼梯、地下室使用84消毒液清拖，对扶手、单元门、奶报箱、门把手用酒精擦拭消毒。截止2月底，共使用84消毒液670斤，医用酒精210斤，登记外来车辆22辆，外来人员72人，累计消杀面积达三千五百多万平方米。

“建立一套”管理台账。对宿舍深入调查，摸排到底，内部员工和广大业主实行疫情防控网格化和责任制管理，全覆盖、地毯式开展对疫区返乡人员及相关紧密接触人员摸排监测，实行台账式管理，切实做到情况明、对象清。对每天小区人员出入时间、体温情况，卡口负责人、值班人员等等，都一一记录在册，遇到突发情况，就能根据台账及时核实应对，提高防控效率。截止目前，金鸡岭宿舍无疫情和传染人员及从疫区返回人员，安全稳定。

“树牢一个”服务保障。一是改变形式，保障到位。根据疫情形势，19号楼业主，因车辆无出入证购物回来，门岗落实制度严格，劝其将车辆停在门口适当位置，并用电瓶车将业主所购物品送回，赢得赞誉；26号楼2单元业主，从外地返济在家隔离期间，安排专人为其采购物品，保障到位。二是爱岗履职，担当落实。金鸡岭物业处与龙泰保安针对三次降雪及时启动雨雪天气应急预案，大部分员工留宿。根据积雪情况都于当晚23时组织大家开始清理积雪，至次日凌晨3点院落所有道路积雪清理完毕，并在第二天早6时组织大家开始第二遍积雪清理工作，早8:39分所有道路、小院积雪清理完毕，赢得了广大业主赞誉。三是制度落实，贴心服务。在此居住的重要领导回宿舍时，检查岗哨以规范的动作、周到的礼节、热忱的服务对领导进行体温检测，门岗严格规范，做到认证不认人，领导非常满意。

当下，根据企业复工复产，人员流动变大的实际，金鸡岭宿舍按照总公司疫情防控工作指示，统一领导、统一指挥，坚持守土有责、守土担责、守土尽责，立足岗位，深入研判本宿舍疫情防控形势，时刻保持“战时”状态、“冲锋”姿态，确保作风在状态、工作在状态、精神在状态、责任在状态，推动各项工作措施落实，迎接防疫阻击战的最后胜利。