致敬物业战“疫”英雄！6月29日，由济南市精神文明建设委员会办公室、济南市住房和城乡建设局主办，济南市物业管理行业协会、齐鲁晚报·齐鲁壹点承办、济南万科特别支持的济南市物业行业战“疫”先锋表扬大会举办。大会对疫情防控工作中的先进物业服务企业、先进物业服务项目、先进物业个人做出表扬和加冕，见证济南物业人在疫情防控路上的“高光时刻”。

新型冠状病毒疫情防控工作开展以来，济南市1306家物业服务企业、10万余名物业员工舍小家、顾大家，勇当抗“疫”逆行者，与社区工作者一道，对全市3491个物业项目严防死守，筑牢了人民群众与病毒之间的安全屏障。在这场共同战“疫”中，共有80家物业企业荣获“济南市疫情防控工作先进服务企业”、 120个项目荣获“济南市疫情防控工作先进物业服务项目”、 250名物业人荣获“济南市疫情防控工作先进物业个人”。他们用自己的实际行动赢得了社会和业主的尊重与肯定，诠释了物业服务行业的价值。

济南市住房和城乡建设局党组成员、副局长张恒志向受到表扬的物业服务企业、项目和先进个人表示祝贺，并向在疫情防控工作中付出艰辛劳动的全体物业员工表达了感谢。张局长表示，当前，疫情防控进入常态化防控新阶段，形势依然严峻复杂，外防输入、内防反弹的任务还很繁重。广大物业人将以此为契机，不断提高服务质量，为全市广大业主享受美好生活作出物业人应有的贡献。“非常之时，尽非常之责，建非常之功。”张局长指出，作为防疫第一线，物业人敢于亮剑、主动出击、积极作为，在疫情防控工作中发挥了重要作用、作出了突出贡献，也涌现出了一大批高度负责、临危不惧、迎难而上的先进企业、先进项目、先进个人。

张局长提到，今年“五一”劳动节前，习近平总书记给郑州圆方集团职工回信，充分肯定了他们坚守物业岗位为抗击疫情作出的贡献并寄予殷切期望。习近平总书记的回信，是对物业人的肯定，是对物业服务价值的肯定。“我们要把总书记的关心关爱传达给全市每一个物业劳动者，把总书记的殷殷嘱托落实到物业行业的每一个岗位。”

现阶段，疫情防控进入常态化防控新阶段，但形势依然严峻复杂，外防输入、内防反弹的任务还很繁重。张局长说，作为社区正常运行的关键一环，物业服务企业要进一步强化疫情防控责任，深入贯彻市委、市政府的部署安排，自觉接受属地基层组织的领导，主动与属地社区、街(镇)联系，按要求落实疫情常态化防控责任和防控举措，认真做好公共环境的消杀保洁工作，通过社区宣传栏等定期向业主通报小区常态化防控措施开展情况，为业主健康保驾护航。

“希望物业企业和物业从业者以‘品牌提升年’为契机，把此次疫情看作是提升物业服务能力的‘磨刀石’，不断改善服务供给、规范服务行为、提高服务质量，全力以赴做好常态化疫情防控下的物业管理工作，为全市疫情防控工作取得全面胜利贡献物业人的力量。”张局长说。

济南市住房和城乡建设局物业处处长黄安平对此次疫情防控中全体济南物业人表达了感谢和敬意，同时，围绕坚守、责任、理解、遗憾、感谢五个关键词，以“被疫情改变的物业”为主题做出演讲，并对下一步济南物业行业发展方向提出建议。“坚持走品牌化发展道路，真正实现‘山东物业，走在前列’。”黄安平说，2020年是全省物业行业文明创建活动“品牌提升年”，品牌创建和提升是全省物业行业重点工作。济南市在深入调研的基础上，推出了“泉城物业、服务全程”济南物业行业品牌，制定了“1+121品牌建设”行动计划，即打造1个区域品牌“泉城物业、服务全程”、创建10个济南优质物业品牌、优选20个品牌建设典型示范案例，推出100个“质量标杆”物业项目。

黄安平表示，希望全市物业企业深入贯彻落实省市文件要求，突出红色物业、智慧物业、绿色物业、品质物业、实力物业、健康物业的目标定位，创新服务方式、拓展业务形态，努力在全行业形成重视品牌、塑造品牌、维护品牌的良好氛围，尽快形成一批在全国有影响力的品牌。

“当前，疫情防控进入常态化防控新阶段，形势依然严峻复杂，外防输入、内防反弹的任务还很繁重。”黄安平说，疫情防控成果来之不易，请全市物业企业务必毫不松懈、慎终如始，继续严格落实常态化疫情防控各项措施。

济南市精神文明建设委员会办公室副主任李英涛说，面对突如其来的新冠疫情，全市上下并肩战“疫”，打响了“全民皆兵、共克时艰”的疫情防控人民战争。在这场严峻斗争中，全市物业行业按照党中央决策部署和省市委工作要求，坚决贯彻落实疫情防控各项措施，迎难而上,冲锋在前,为阻击疫情构筑了坚强防线，复工复产给予了有力支持，切实维护了广大人民群众的生命安全和身体健康，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战做出了重大贡献。

“社区，是城市治理的基本单元，是文明城市创建的重要阵地，也是城市文明的重要窗口。物业管理服务水平高低，直接影响着社区的生活环境，关系着居民的幸福指数。”据李英涛主任介绍，2019年，济南市在28个省会副省级全国文明城市年度测评中再获第一名，实现年度测评“三连冠”，这份优异成绩的取得，离不开全市物业行业的大力支持和积极参与。

他希望全市物业行业的同志们认真贯彻落实市委市政府工作部署，再接再厉，把抗“疫”精神延伸到创城工作中，把履行好物业服务管理责任和落实好创城任务有机结合，与街道社区密切协作、共同努力，查短板、补弱项，顺民意、解民忧，为把济南打造成为有品质、有温度、有口碑、有活力的魅力泉城贡献力量。

济南万科物业服务有限公司党支部书记、总经理韩伟波分享疫情防控做法和经验

山东绿地泉物业服务有限公司总经理温雪娜分享疫情防控做法和经验

山东黄金物业管理有限公司副总经理张先斌分享疫情防控做法和经验

凯旋新城西区业主：“物业24小时守候，让我们安心”——山东省信莱物业管理有限公司获奖项目小区凯旋新城西区业主代表封斌

中铁逸都国际：当好小区守门人，筑牢疫情防控“最后一道防线”——中铁十局集团物业发展有限公司获奖项目小区中铁逸都国际业主代表王轲妹

表扬大会上，万科物业、绿地泉物业、黄金物业作为先进物业服务企业的代表，分享了他们坚守疫情防控第一线的做法和经验。凯旋新城西区和中铁逸都国际的业主将来到现场，讲述物业为他们做的温暖人心的故事。作为先进物业个人的代表，95后物业人谢政国、舍小家顾大家的王玉平、还有“武汉”情节的祝秋虹，讲述了他们坚守一线战“疫”的心路历程，现场还有意外惊喜送出。

“对武汉父母的牵挂给我力量”惊喜视频感动战“疫”英雄——山东省诚信行物业管理有限公司舜泰广场怡科中心11号楼管家祝秋虹

“承包家务让她踏实工作”爱人惊喜现身为战“疫”英雄祝贺——中土物业管理集团有限公司地矿家园管理处王玉平

95后物业人：愿做白衣天使最坚强的后盾——山东润华物业管理有限公司省立医院物业服 务中心谢政国

获奖代表上台领奖

此次表扬的企业、项目、个人是济南市物业行业的榜样和代表。一场疫情充分展现了物业行业的重要价值，也改变了业主对物业的固有看法，整个物业行业的发展在疫情中经受住了考验和磨练。